Båstads kommun har genomfört en omfattande digital förflyttning. På två och ett halvt år har de gått från en fragmenterad och åldrad IT-miljö till en modern, automatiserad och säker digital miljö, utan att påverka den dagliga verksamheten.
En ny identitets- och behörighetsmiljö byggdes upp parallellt med den befintliga, vilket gjorde att verksamheten kunde fortsätta som vanligt under hela resan.
Verksamheten fick samtidigt en enhetlig digital miljö som fungerar för medarbetare i hela kommunen. Ett nytt arbetssätt för identiteter och behörigheter etablerades. Användardata hämtas nu automatiskt från källsystem, och digital on- och offboarding sker utan manuella steg. Ett gemensamt konto ger åtkomst till relevanta system baserat på roll och behov.
IT-avdelningen kan idag arbeta betydligt mer effektivt. Tid som tidigare gick åt till manuell hantering och support används nu till utveckling och förbättring. Fokus har flyttats från att lösa problem till att driva verksamheten framåt.
Kommunen har gått från en äldre säkerhetsmodell till en helt ny nivå av kontroll över identiteter och åtkomst. Behörigheter styrs konsekvent och på en detaljerad nivå, även kopplat till fysisk åtkomst som lokaler och passersystem. Allt är spårbart, strukturerat och byggt för att hålla över tid.
Med stöd från oss på ID North har kommunen etablerat och vidareutvecklat sin identitetssäkerhet. Genom att införa och drifta lösningar för identitets- och behörighetsstyrning säkerställs att rätt person har rätt åtkomst vid rätt tidpunkt, samtidigt som kommunen behåller kontroll och spårbarhet i sina processer.
En verksamhet med automatiserade processer, minskad manuell hantering och en tydligt stärkt säkerhetsnivå i linje med dagens krav. Plattformen skapar stabilitet här och nu, och ger samtidigt förutsättningar att fortsätta utvecklas.
Nu fortsätter resan att ytterligare förenkla användarupplevelsen, minska beroendet av lösenord och på sikt gå mot lösenordsfri inloggning. Parallellt utforskas hur AI kan bidra till ökad effektivitet.
Båstads kommun visar att det går att genomföra en omfattande transformation utan att pausa verksamheten. Med tydlig styrning, rätt struktur och identitet som grund skapas kontroll, stabilitet och framtidstakt.
Vi tackar Martin Wetterhorn, IT- och digitaliseringschef på Båstads kommun, för att han delade med sig av sina erfarenheter.